Ladda ner mall för PUB-avtal

Ett personuppgiftsbiträdesavtal (PUB-avtal) reglerar förhållandet när ett personuppgiftsbiträde behandlar personuppgifter för en personuppgiftsansvarigs räkning. Enligt GDPR är ett skriftligt PUB-avtal obligatoriskt när du anlitar en leverantör som hanterar personuppgifter åt dig.

Sätt upp ett avtal innan du ger tillgång till personuppgifter

Genom att ha PUB-avtal med samarbetspartners försäkrar du dig om att de följer höga standarder för dataskydd och hantering av personuppgifter i enlighet med GDPR. I avtalet fastställs de rättigheter och skyldigheter som reglerar förhållandet mellan det personuppgiftsansvariga företaget och den som behandlar uppgifterna å deras vägnar.

Fyll i mallen direkt i webbläsaren och spara som PDF. Klar att skicka för signering på några minuter.

Så här använder du PDF-avtalsmallen:

  1. Ladda ner PDF:en till din enhet, den öppnas i webbläsaren
  2. Fyll ut PDF:en och spara den
  3. Logga in på Visma Sign och skicka filen till mottagaren för säker signering

Så här tolkar du avtalet och bilagorna

Mallen täcker alla standardavsnitt i ett PUB-avtal samt två bilagor. Här är en genomgång av vad varje del reglerar.

Parter

Här definieras tydligt vilka parter som ingår PUB-avtalet, vilken part som utgör personuppgiftsbiträdet respektive personuppgiftsansvarig samt kontaktuppgifter till parterna.

Definitioner

För att undvika ett alltför omfattande avtal kan det vara på sin plats att definiera termer som ofta förekommer i huvudavtalet.

Bakgrund

Här beskrivs syftet med avtalet och varför de båda parterna ingår det. Ju tydligare man är om avsikten med avtalet, desto bättre.

Behandling av personuppgifter

Här beskrivs hur parterna ska uppnå syftet med avtalet. Ju tydligare man är om hur behandlingen ska genomföras, desto bättre.

Den personuppgiftsansvariges ansvar

Här beskrivs de åtaganden den personuppgiftsansvarige tar på sig, till exempel informationsplikt till personuppgiftsbiträdet och övriga berörda parter.

Personuppgiftsbiträdets åtaganden

Här beskrivs personuppgiftsbiträdets åtaganden, till exempel ansvar för anställda och underbiträden samt informationsplikt till den personuppgiftsansvarige.

Säkerhetsåtgärder

Det är viktigt att behandlingen av personuppgifter sker med tillräcklig säkerhet för att undvika personuppgiftsincidenter. Här framgår tydligt vilka åtgärder som vidtas för att på ett lagenligt sätt skydda personuppgifterna.

Sekretess

När ett personuppgiftsbiträde behandlar personuppgifter får det oundvikligen tillgång till sekretessbelagda uppgifter. Här regleras vilken information som faller under sekretessbestämmelsen, vilken information som inte omfattas och under vilken tidsperiod sekretessen gäller.

Granskning, tillsyn och revision

Eftersom skyddet för personuppgifter är starkt är det viktigt med kontinuerliga granskningar. Här regleras hur denna tillsyn ska fungera i praktiken.

Hantering av rättelser och radering

Om felaktig behandling av personuppgifter sker regleras här hur parterna ska agera, till exempel hur rättelse ska vidtas och vilka aktörer som ska underrättas.

Personuppgiftsincidenter

Om en personuppgiftsincident inträffar regleras här hur parterna ska agera, till exempel hur återställande ska ske och vilka aktörer som ska underrättas.

Underbiträde

Personuppgiftsbiträdet kan ha rätt att anlita ytterligare aktörer för att bistå i arbetet, men detta förutsätter den personuppgiftsansvariges medgivande och insyn.

Lokalisering och överföring av personuppgifter till tredje land

Dataskyddslagstiftningen gäller inom EU och EES. Här regleras vad som sker vid behandling och överföring utanför detta område.

Ansvar för skada i samband med behandling

Vid felaktig behandling eller personuppgiftsincidenter kan skadeståndsansvar aktualiseras gentemot individen. Parterna avtalar här om vem som bär skadeståndsansvaret.

Avtalstid och uppsägning

Reglerar hur länge avtalet gäller, på bestämd tid eller tillsvidare, samt eventuell uppsägningstid.

Ändringar och uppsägning med omedelbar verkan

Varje ändring av avtalet ska vara skriftlig och undertecknad av båda parter för att vara giltig.

Åtgärder vid PUB-avtalets upphörande

Reglerar vad som sker vid avtalets upphörande, till exempel hur personuppgifter raderas eller återlämnas samt hur sekretessen påverkar parterna efter att avtalet upphört.

Meddelanden

Reglerar hur parterna ska kommunicera med varandra, vilket underlättar både i det dagliga arbetet och i bevishänseende vid eventuella tvister.

Tillämplig lag och tvist

Som huvudregel gäller svensk lag mellan två svenska avtalsparter. Parterna kan även välja om en eventuell tvist ska avgöras i allmän domstol eller skiljenämnd. I den här mallen förespråkas allmän domstol.

Bilaga 1
Personuppgiftsansvariges instruktion för behandling av personuppgifter

Utöver vad som framgår av PUB-avtalet kan den personuppgiftsansvarige ange ytterligare instruktioner för behandlingen av personuppgifter.

Ändamålet, föremålet och arten

Ange övergripande det huvudsakliga syftet med personuppgiftsbiträdets behandling, till exempel tillhandahållande av ett HR-verktyg för löneadministration eller en molntjänst för lagring av verksamhetsdata. Ange även ändamålet med behandlingen och behandlingens art, det vill säga vilka behandlingsåtgärder som ska utföras, till exempel insamling, lagring, läsning, strukturering eller överföring.

Behandlingen omfattar följande typer av personuppgifter

Ange vilka typer av personuppgifter som personuppgiftsbiträdet har rätt att behandla, till exempel namn, e-postadress, telefonnummer, IP-adress eller hälsouppgifter.

Behandlingen omfattar följande kategorier av registrerade

Ange vilka kategorier av registrerade som personuppgiftsbiträdet har rätt att behandla personuppgifter om, till exempel anställda, konsulter, patienter eller elever.

Särskilda hanteringskrav

Ange eventuella krav på gallring efter en viss tidsperiod, lagring av säkerhetskopior eller rutiner för behörighetshantering.

Tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder

Personuppgiftsbiträdet ska redovisa teknisk dokumentation och systemspecifikation som klargör hur personuppgifter hanteras och skyddas. Utifrån denna dokumentation kan den personuppgiftsansvarige bedöma om ytterligare åtgärder behövs för att uppnå tillräcklig skyddsnivå.

Särskilda krav på loggning

Ange krav på vad som ska framgå av loggar, vilka som får ha tillgång till dem och hur länge de ska sparas.

Lokalisering och överföring till tredje land

Ange postadress och land för de platser där behandlingen utförs samt eventuella instruktioner för överföring av personuppgifter till tredje land.

Behandlingens varaktighet

Ange tidsperioden, eller de kriterier som används för att fastställa tidsperioden, under vilken personuppgiftsbiträdet får behandla personuppgifter.

Övriga instruktioner

Lägg vid behov till ytterligare instruktioner för personuppgiftsbiträdets behandling, till exempel avseende förfarandet vid granskningar och inspektioner.

Bilaga 2
Förteckning över godkända underbiträden

Ange bolagsnamn, organisationsnummer, postadress, e-postadress, telefonnummer, var underbiträdet behandlar personuppgifter, vilka typer av personuppgifter som behandlas, ändamålet med behandlingen, under vilken tidsperiod behandlingen sker samt eventuell länk till ytterligare information om underbiträdets behandling, till exempel integritetspolicy eller information om säkerhetsåtgärder.

Vanliga frågor om PUB-avtal

  • Vad är ett PUB-avtal?
    Ett PUB-avtal (personuppgiftsbiträdesavtal) är ett juridiskt avtal som reglerar hur ett företag hanterar personuppgifter på uppdrag av ett annat företag. Det tecknas mellan en personuppgiftsansvarig (den som bestämmer varför och hur uppgifterna behandlas) och ett personuppgiftsbiträde (den leverantör eller partner som behandlar uppgifterna i praktiken). PUB-avtalet är ett krav enligt GDPR.
  • Är ett PUB-avtal obligatoriskt?
    Enligt GDPR artikel 28 är ett PUB-avtal obligatoriskt varje gång en personuppgiftsansvarig anlitar ett personuppgiftsbiträde. Det räcker inte med ett muntligt avtal eller ett allmänt serviceavtal det måste finnas ett skriftligt avtal som specifikt reglerar personuppgiftsbehandlingen. Det är den personuppgiftsansvarige som har skyldighet att se till att avtalet finns på plats och som riskerar sanktionsavgifter om det saknas. Även personuppgiftsbiträdet kan hållas ansvarigt om det behandlar uppgifter utan giltiga instruktioner eller utanför avtalets ramar.
  • När behöver man ett PUB-avtal?
    Du behöver ett PUB-avtal när du anlitar en extern leverantör som behandlar personuppgifter åt dig. Vanliga exempel är molntjänster och SaaS-system, löneadministrationssystem, CRM- och marknadsföringsverktyg, IT-driftspartner och redovisningssystem. En tumregel: om leverantören behandlar personuppgifter enbart för att utföra en tjänst åt dig och inte för egna ändamål, räknas den som ett personuppgiftsbiträde och ett PUB-avtal krävs. Vid mer komplexa situationer, till exempel om flera parter gemensamt bestämmer ändamålet med behandlingen, kan andra avtal behövas. Om du är osäker rekommenderar vi att du rådfrågar ett juridiskt ombud.
  • Hur signerar man ett PUB-avtal digitalt?
    Ett PUB-avtal kan signeras elektroniskt precis som vilket avtal som helst. Med Visma Sign skapar du dokumentet, anger motpartens e-postadress och väljer signeringsmetod. Motparten får en länk och signerar direkt i webbläsaren — utan att behöva installera något eller skapa ett konto. Det signerade avtalet sparas automatiskt och är juridiskt bindande under eIDAS-förordningen.

Tusentals avtal ingås dagligen med Visma Sign

Fixa signaturen enkelt och säkert med Visma Sign. Börja din gratis provperiod nu! Vi ger dig 5 signaturer att testa med.